よくあるご質問
動画について
Q動画が表示されません。
ご利用のインターネットの回線状況により、動画の読み込みが遅い場合がございます。少し時間をおいて再度お試しください。
Q前回見ていた続きから動画を再生することは可能ですか？
途中再生の機能はございませんので、ご自身で視聴していた動画のタイトルと経過時間をメモして、それを参考に視聴を再開してください。
試験について
Q試験を受けている最中にページを移動してしまったのですが、再開することは可能ですか？
試験中に試験ページから移動してしまった場合は、再度同じページに戻ることで、試験を受けることが可能です。ですがご利用のWEBブラウザの設定や状況などで、入力したお名前・メールアドレス、選択済みの回答が、入力していない状態に戻っている可能性があるので、ご注意ください。
Q座学・実技試験の合格点を教えてください。
現在は公表しておりません。また、お問い合わせいただいてもお答えすることはできません。
Qライセンスカードが届きません。
原則2週間程度で発行しておりますが、届かない場合は下記の「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。なお、ライセンスカードの発行は座学・実技それぞれの試験の合格が条件となっておりますので、念のため条件を満たしているかをご確認ください。
※発行までの期間短縮等のご要望はお受けいたしかねます。
お問い合わせはこちら
必要事項を入力して、「送信」ボタンを押してください。担当者より３営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に回答を送信いたします。